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Nos engagements

  • - Une livraison à la carte.
  • - Le meilleur rapport qualité/prix grâce à notre étroite collaboration avec les fabricants des plus grandes marques. Chaque semaine, nous vous proposons des nouveaux produits exclusifs, toujours de qualité et des promotions à des prix défiant toute concurrence. Des milliers de clients nous font confiance depuis de très nombreuses années et ce n'est pas un hasard, car nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité de nos services et de nos conseils.
  • - Les prix les plus bas du marché. Les prix sont comparés tous les jours et nous bénéficions de remises très importantes chez les fabricants pour les achats en quantité. Donc, vous profitez de prix jusqu'à 70 % moins chers que dans les magasins traditionnels.
  • - Les services et les conseils de notre équipe professionnelle. Vous serez rappelé gratuitement par notre équipe de télé-conseillers.
  • - Des paiements en ligne 100 % sécurisés via OGONE, le leader des transactions online en Europe.
  • - Des garanties usines des plus grands fabricants.
  • - Un service après-vente rapide et efficace.
  • - Le remboursement de la différence de prix si vous trouvez moins cher sur un autre site internet français s'éffectue si toutes les conditions suivantes sont réunies :
    • - Le produit est strictement identique : produit neuf, de même marque, même modèle, même couleur (même référence fabricant).
    • - Les conditions de service sont équivalentes : durée de garantie, disponibilité immédiate du produit...
    • - L'offre concurrente est proposée par un site de droit français en euros.
    • - Le prix du produit s'entend prix public TTC affiché hors remise exceptionnelle de type chèque cadeau ou toute autre opération promotionnelle ponctuelle de type déstockage ou soldes notamment.
    • - La demande du client est transmise à MATELPRO.COM dans un délai maximum de 24 heures suivant son achat.
    • - Cette offre est limitée pour chaque produit acheté sur notre site WWW.MATELPRO.COM à un seul remboursement par foyer. Ne sont pas pris en référence les produits commercialisés via Internet par des sites d'enchères ou par des annonces de particulier à particulier.
    • - Pour cela, il suffit de nous joindre un copie de votre facture, une copie de la page du site sur lequel figure le même produit (moins cher) que celui que vous avez acheté sur MATELPRO.COM, ainsi que vos coordonnées bancaires (Codes IBAN et SWIFT).
    • - Après vérification, nous vous créditerons par virement bancaire la valeur équivalente à la différence entre le prix du produit que vous avez acheté sur WWW.MATELPRO.COM et le prix que vous avez constaté sur un autre site concurrent dans les conditions énoncées ci-dessus.