Service après-vente

Pour tout problème de garantie, prière de nous contacter par email: sav@matelpro.com.

Tout notre matériel vendu bénéficie de la garantie légale de conformité, de la garantie légale des vices cachés et de la garantie constructeur dont l'étendue et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

Les garanties des constructeurs sont d’applications.

Les caractéristiques de ces garanties seront signalées sur le bon de commande et la facture.De plus les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle ou par un accident extérieur sont exclus de la garantie fabricant, de même que les modifications apportées aux produits non prévues, ni spécifiées par le vendeur.

Toutes marchandise reprise pour réparation ou pour échange devra être emballée soit dans son emballage d'origine, soit emballée correctement afin d'être reprise par le transporteur.