Nos livraisons

La livraison de tous nos articles est gratuite en France continentale, Belgique, Hollande et au Luxembourg et cela sans minimum d'achat .
Pour la Suisse, il y a une participation forfaitaire pour les frais de douane et de transport de 99 euros pour les articles volumineux.

Pour les colis volumineux (matelas, ensembles literie, sommiers, clic-clac et canapés lit, meubles et fauteuils relax), les livraisons sont acheminées par transporteur et la livraison gratuite comprend une livraison en service messagerie du lundi au vendredi de 8H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00 avec la possibilité de choisir le jour de livraison pour un délai moyen constaté de 48h à 96 h par une personne au pas de porte de votre maison ou de votre immeuble avec votre aise si nécessaire.

Pour une livraison au rez-de-chaussée ou à l'étage avec ou sans ascenseur et livrée dans la pièce de votre choix nécessitant deux personnes avec une prise de rendez-vous, la participation aux frais de transport est fixée à 39 euros en France continentale. 

Pour les livraison par transporteur, prenez le temps de vérifier, en présence du livreur, le nombre, l’état et le contenu de vos colis. En cas de dommage constaté, vous devez mentionner avec précisions la date, les dégâts et émettre des réserves sur le bon de livraison puis les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours de la livraison, conformément à l’articles 133-3 du code du commerce.

Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Nous vous conseillons vivement de faire livrer vos colis à une autre adresse (voisin, famille, proche, ...) ou sur votre lieu de travail en cas d'absence durant la journée à votre domicile.

Pour les petits colis (couettes, oreillers, linges de lit, articles bébé, housses clic-clac et accessoires), ils vous seront livrés par la Poste.

Pour la Corse, il y a une participation aux frais de transport pour les colis volumineux.

Nous vous conseillons de garder les emballages d'origine en cas de retour ou d'échange car aucune marchandise ne sera reprise si elle n'est pas emballée.